Amikor a Tippmixpro login oldalán a belépés után a fiókban látod a függőben lévő kifizetést, de az nem mozdul, az általában a belső ellenőrzési folyamat miatt van. A legtöbb ilyen esetben a rendszer automatikus vizsgálata tart.
Meddig várható a kifizetés, és miért késhet
A pénz a fiókban „függőben” státuszt mutat, és a visszajelzés nem érkezik róla.
- Az automatikus ellenőrzés még nem fejeződött be.
- Hiányos adatok a regisztrációban.
- Új fizetési mód, amit először használsz.
- Nagyobb összeg, amit külön vizsgál a rendszer.
- Technikai hiba a fizetési szolgáltatónál.
- Nézd meg a kifizetési előzményeket a fiókban.
- Ellenőrizd, hogy minden kitöltött mező helyes-e.
- Ha van hiányzó dokumentum, töltsd fel, amint lehet.
- Várd meg a folyamat végét, mielőtt újra kérvényezed.
- Ne nyisd meg több kifizetést egyszerre, mert az meghosszabbíthatja az ellenőrzést.
- Ha a státusz hosszabb ideig változatlan, akkor írj a támogatásnak.
A támogatást akkor keresd, ha a kifizetés napok óta ugyanabban a státuszban van, és a felsorolt lépések nem segítettek.
Miért nem tölt be az oldal vagy a játék a telefonon
Ha a Tippmixpro online oldalán a mobil böngészőben fehér képernyőt vagy folyamatosan töltő ikont látsz, az a kapcsolat vagy az eszköz beállítása miatt lehet.
- Gyenge vagy megszakadó internetkapcsolat.
- Elavult böngésző a telefonon.
- Túl sok nyitott lap, ami leterheli a memóriát.
- A régi gyorsítótár zavarja a betöltést.
- Az oldal karbantartás miatt éppen nem elérhető.
- Próbálj meg másik hálózatra kapcsolódni.
- Frissítsd a böngészőt a legújabb verzióra.
- Zárj be minden más lapot a böngészőben.
- Töröld a gyorsítótárat és a cookie-kat.
- Indítsd újra a böngészőt vagy a telefont.
- Ha továbbra sem megy, próbáld meg másik böngészőben is.
- Az www.hu-tippmixpro.org oldalán a hibák gyakran a böngésző beállításaival oldhatók meg.
- Ha mindez nem segít, írj a támogatásnak, és add meg a böngésző típusát és a hibaüzenetet.
Akkor lépj kapcsolatba a támogatással, ha a fenti próbák után sem tölt be semmi, és a hiba más eszközön is jelentkezik.
Mit tegyél, ha a befizetés nem érkezett meg a fiókba
Ha a banki értesítés szerint levonták az összeget, de a kaszinó egyenlegén nincs ott, az általában az átutalás feldolgozásának késése.
- A fizetési szolgáltatónál még nem fejeződött be a tranzakció.
- A megadott fizetési adat hibás volt.
- A tranzakció későbbi nappal lett rögzítve.
- Az automatikus egyenlegfrissítés nem indult el.
- Karbantartás zajlik a kifizetési rendszerben.
- Ellenőrizd a számlakivonatot, hogy pontosan megtörtént-e a terhelés.
- Nézd meg a kaszinó befizetési előzményeit, hogy szerepel-e a tranzakció.
- Ha van tranzakcióazonosító, jegyezd fel.
- Adj időt a rendszernek, mert a jóváírás nem mindig azonnali.
- Ha a folyamat semmilyen nyomot nem hagy, akkor fordulj a támogatáshoz a banki bizonylattal együtt.
A támogatást minél előbb keresd, mert a banki átutalás nyomon követése csak bizonyos időn belül lehetséges.
Miért nem kaptad meg a bónuszt regisztráció után
Ha a regisztráció után nem jelenik meg a bónusz, az a feltételek nem teljesülése miatt van, amit a rendszer automatikusan ellenőriz.
- Nem aktiváltad a bónuszt a befizetésnél.
- Nem a megfelelő bónuszkódot használtad.
- A befizetésed nem érte el a minimális összeget.
- Korábban már volt fiókod, ezért nem jár.
- Technikai hiba a bónusz kiosztásában.
- Nézd meg a bónusz feltételeit a kampány oldalán.
- Ellenőrizd, hogy a befizetésed megfelelt-e a minimális összegnek.
- Ha kód szükséges, ellenőrizd, hogy helyesen írtad be.
- Ha mindent jól csináltál, és mégsem kaptad meg, írj a támogatásnak, és hivatkozz a regisztráció dátumára.
A támogatás akkor tud segíteni, ha a tranzakció megtörtént, és te is tudod igazolni a befizetés tényét.
A legtöbb ilyen hibát az előzi meg, ha minden adatot pontosan adsz meg, és a befizetés előtt ellenőrzöd a bónusz feltételeit.